Les Terrasses du Port
Client :
Hammerson
Secteur :
Immobilier
Redonner une identité forte et une véritable expérience client à l’un des centres commerciaux les plus emblématiques de Marseille, en lien avec son cadre unique entre ville et Méditerranée
Le contexte
Situé au cœur d’Euroméditerranée, le plus vaste programme de régénération urbaine d’Europe du Sud, Les Terrasses du Port accueillent chaque année plus de 10 millions de visiteurs et rassemblent plus de 160 boutiques. Un lieu incontournable, mais qui avait perdu en lisibilité et en cohérence : l’élégance initiale de son identité, imaginée par le groupe Saguez, n’incarnait plus pleinement la promesse contenue dans son nom évocateur. C’est dans ce cadre qu’Hammerson a sollicité Daïam pour repenser en profondeur l’identité du centre, en réaffirmant le concept des « Terrasses » et en recréant un lien clair entre l’architecture, la mer et l’expérience vécue par les visiteurs.
Le défi
Le véritable enjeu de ce projet était de redonner une identité forte et cohérente aux Terrasses du Port en réaffirmant leur promesse initiale : un lieu unique entre ville et mer. Pour cela, nous avons conçu un lifting identitaire global qui s’exprime dès la façade, devenue un symbole du lien entre Marseille et la Méditerranée. La refonte de la signalétique a permis de fluidifier les parcours, d’orienter les visiteurs vers des zones auparavant peu exploitées et de renforcer leur attractivité commerciale. Enfin, l’expérience client a été totalement repensée avec la création d’espaces dédiés à la détente, au travail et à la découverte, transformant la traversée du centre en véritable promenade. Grâce à cette nouvelle approche, Les Terrasses du Port s’imposent comme une destination incontournable du shopping à Marseille, alliant modernité, confort et ancrage territorial.
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